Dirección: Carrer de la Creu Roja, 33, 08904 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Teléfono: +34934472696
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–14:00
Martes: 08:00–14:00
Miércoles: 08:00–14:00
Jueves: 08:00–14:00
Viernes: 08:00–14:00
Sábado: Cerrado
Lola Jimenez Pizarro
Hice un pedido de cajas de cartón a Amazon, la entrega nefasta!!! Y atención tlf....es nula(no cogen tlf), la entrega la hicieron el dia 9 sin avisar por tlf... hoy dia 17....ya las tengo! Pero he tenido que ir yo personalmente con mi carrito de la compra y dos ganchos para poder transportar en transporte publico...toda una odisea 😡
Adrià Moré Gonzalvo
La peor oficina de mensajería de Barcelona. Solo este año me han hecho 3 veces exactamente lo mismo No reparten los paquetes ni por equivocación. TODAS las veces que he esperado paquetes de esta oficina NUNCA pero NUNCA NUNCA han picado siquiera al timbre. Te marcan ausente un día y al siguiente y al siguiente hasta que tienes que ir tú a la oficina a recogerlo tras dias de espera con cara de tonto. Por supuesto no responden nunca al teléfono. El peor servicio de reparto que he visto.
Laura Bueno
NEFASTA ATENCIÓN! No hay manera de que atiendan las llamadas ni te respondan correos de atención cliente ni te envien el paquete en las fechas concretadas. Desde la central te derivan aquí y es misión imposible!!!!! DE VERGUENZA
jenney mendoza
Super mal servicio y aun sigo esperando mi pedido y no tengo ninguna solución. Y el error ha sido de ellos por mala coordinación y pese a ellos no me dieron ninguna solución.
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Ha venido a picado una vez cuando he ido a abrir se había ido y les llamo, me tienen 6 minutos en espera para finalmente colgarme, acto seguido me envían un mensaje que tengo que ir a buscarlo, increible y nefasto el servicio desde luego última vez.
Tienes toda la razón....me pasó lo mismo ...y ahora después de una semana tengo que ir yo a buscar mi paquete.
Hay a veces colapsos con lo paquetes.mrw.no puede tener un flujo constante pero buen servicio .
hola, es verdad, dicen que no te lo han entregado porque no estabas en casa y no es cierto. A partir de ahora cuando compre algo en internet preguntaré quién es su servicio de mensajería, y si es mrw desde luego no compraré.
Últimamente me cuesta defender esta franquicia
ESTOY CABREADISIMA! LLAMO Y COMO DECIIS NADIE COGE EL TELEFONO! HAN DEJADO MI PAQUETE EN UN SITIO DONDE NO ERA Y AHORA NOSE DONDE ESTA NI QUIEN LO TIENE NI NADA LOS DE MRW SE LIMPIAN LAS MANOS Y ME DICEN QUE COMO ESTA DE HOS`PITALET ES UNA FRANQUICIA
Es su politica mejor decir que esta perdido que buscarlo les penalizan menos
Es con mucha diferencia la peor compañía de mensajería. Cada vez que me indican que son ellos quien me va a hacer entrega tiemblo. No atienden al teléfono, te permiten cambiar la fecha de entrega y luego no se presentan en esa fecha...............
Yo lo e usado durante mas de un año y e quedado contenta con sus servicios.
Pues yo en la sucursal de Alibei estoy encantado con sus servicios
En MRW Cruz Roja 33 de L'Hospitalet tienen realmente un agente para que atienda el teléfono o solo es Marketing?
Si, atienden por telefono, pero si tu pedido es de una tienda ecommerce, te has de piner en contacto con la tienda.
So atiemden por tfno. De todas formas gay que ir insistiendo.
Si, normalmente atienden al teléfono
No contestan llevo dos días llamando y te hacen esperar para que luego que digan que nadie puede contestar . Malisimo
Hola, mándanos un correo a 00661@grupomrw y te llamamos
SIRVE DE ALGO, QUEJARSE UNA Y MI VECES...???!!! RESPUESTA: DE NADA!, ES INÚTIL!, ABSURDO! ES PICAR EN PIEDRA...
Sirve para desaconsejar esa agencia de transporte
Espantoso el servicio telefónico inexistente! Por lo que leo, me preparo para no recibir el paquete....
La atención en la oficina y el servicio de entrega es fabuloso, pero poder llamarlos, es MI (misión imposible para quien no sea tan friky como yo)
Como puedo recibir mi paquete, sino contestan...
Si que atienden por telefono segun de donde venga tu peddido llegara con retraso devido al temporal y las?restreccionesinsiste y te atenderan por tlf
Normalmente no suelen coger llamadas,no me preguntes porqué, pero sí vas en persona te atienden al momento.
El peor servicio de mensajeria que he visto en mi vida. Hace una semana tienen que entregarme un pedido y ni me llaman ni cogen el telefono. Una verguenza 😡
Pésimo servicio en el mes de Diciembre. Sino puedes dar un servicio de calidad no admitas más paquetes para envio.
Ánimo. No desesperes. Son lo peor. Si quieres pásate por la oficina más cercana. Seguramente lo tengan ahí en algún rincón. Todas las empresas ponen la escusa de el alto volumen por las Navidades. Pero si ya saben que desde el Black Friday hasta el día 6 de enero hay alto volumen año tras año... Pues que contraten más personal.
Porque no contestáis al teléfono?? Tampoco tenéis ninguna dirección de email . Donde reclamo????
Hay que ir a la oficina
Vais a atender al telefono????
Nunca lo cogen
Hola que calle de hospitalet estan?
Calle Cruz Roja. Tendrás que ir mucho, ellos no hacen las entregas como deberían.
Coincido con el resto de opiniones, además de no atender el teléfono, te dicen que han intentado realizar la entrega y es falso.
He trabajado en esta oficina....y os doy la la razon en el tema del telefono .....kien atiende.el telefono...tiene.ke hacer ''otros trabajos'' ademas d atender el telefono....y como cualkier trabajador kiere irse a su hora !!!!!!
Servicio nefasto
Calle de la Cruz Roja, 33
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